极氪回应跨境自驾“数字围栏”争议：车辆已完成核验解封

近日，一起涉及极氪车主跨境自驾时遭遇车机系统强提示的事件引发广泛关注。7月23日，浙江极氪智能科技有限公司正式回应中国证券报记者称，涉事车辆因定位显示在海外区域，触发了车载系统内置的安全保护机制。该机制是针对车辆可能被走私或盗抢等风险设置的行业通用防盗措施。目前，涉事车辆已通过核验，车机系统的强提示功能已解除。

事件起因：车主跨境自驾触发系统保护

据悉，车主刘先生于7月8日携家人开启跨国自驾旅程，计划穿越中亚前往欧洲。7月16日，车辆行驶至哈萨克斯坦境内时，车机屏幕突然弹出“解封申请”界面，且持续显示超过30小时。在此期间，车辆虽保留基础行驶能力，但导航、影音娱乐以及部分车身控制功能受限，甚至储物箱和油箱盖的开启也一度受阻。

极氪解释：未“锁车”，仅强提示遮挡屏幕

极氪方面强调，涉事车辆并未被真正“锁死”。相关机制仅以强提示方式遮挡车机屏幕，并不限制车辆行驶及安全相关功能。例如，充电口盖可正常开启，油箱盖也可通过物理方式手动打开。然而，车主与企业对“锁车”的定义产生分歧：企业侧重强调动力与安全功能未受影响；车主则认为，中控屏幕集成了大量车辆操作功能，持续被遮挡已实质影响正常用车体验。

争议焦点：数字围栏与物权边界

此次争议还暴露了另一问题——提前报备渠道不明确。极氪尚未公开统一的申请入口、审核时限以及跨国行驶处理流程。业内人士指出，车辆完成交易后，车主依法拥有占有和使用权。车企出于防盗和渠道管理目的设置“数字围栏”虽属合理，但应明确告知触发条件与限制范围，并为合法跨境自驾提供事前报备、触发前提醒、快速核验及申诉恢复等配套服务。

目前，涉事车辆已完成核验，相关界面已恢复正常。极氪表示将持续优化系统提示机制，提升用户跨境用车的便利性。